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VOTRE AVIS !


Dans l'idée de toujours mieux répondre à vos attentes, nous vous avons concocté un petit questionnaire : dans l'idée de nous améliorer et vous d'en bénéficier !

Présentation du site attrayante, je navigue aisément sur votre site
  Oui toujours
Plus ou moins
Jamais
Remarque / suggestion pour améliorer ce point
 
Les rubriques et sous-rubriques sont-elles facilement accessibles ?
  Oui toujours
Plus ou moins
Jamais
Remarque
 
Avez-vous trouvé le produit que vous cherchiez ?
  Oui
Non
Si la réponse est "Non" de quel(s) produit(s) s'agit-il ?
 
Quelles sont les principales qualités du site ?
  Le choix
La présentation des produits
L'offre technique de notre gamme
Le prix
Les points à améliorer selon vous
 
Quels points vous font apprécier nos produits ?
  L'innovation
Le choix dans nos gammes
Le prix
La disponibilité
Le niveau technique répondant à mes besoins
Remarque(s) / Suggestion(s)
 
Vous avez trouvé la réponse à vos questions
  Grâce aux informations en ligne
Suite à un appel téléphonique
Par mail
Autre
Merci de noter les points suivants
Qualité du contact
  5 - Excellent
4 - Très bien
3 - Bien
2 - Assez bien
1 - Mauvais
Rapidité de réponse
  5 - Excellent
4 - Très bien
3 - Bien
2 - Assez bien
1 - Mauvais
Accueil téléphonique ou magasin
  5 - Excellent
4 - Très bien
3 - Bien
2 - Assez bien
1 - Mauvais
Compétences techniques
  5 - Excellent
4 - Très bien
3 - Bien
2 - Assez bien
1 - Mauvais
Délai de livraison
  5 - Excellent
4 - Très bien
3 - Bien
2 - Assez bien
1 - Mauvais
Satisfaction du produit
  5 - Excellent
4 - Très bien
3 - Bien
2 - Assez bien
1 - Mauvais
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En conclusion
Recommanderiez-vous la société Carl Stahl à votre entourage ?
  Oui
Non
Si la réponse est "Non", pourquoi ?
 
Vous n'avez jamais passé commande, la raison
  Les prix
Les délais
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez
Complexité du site
Autre raison
 
Si vous avez une remarque générale, un commentaire à l'attention de notre équipe, c'est ici !
 
Fin de notre questionnaire.
Nous vous remercions de votre participation !

Si vous souhaitez que l'on vous recontacte :

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Téléphone
 
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Bouche à oreille
Lien sur un autre site
Autre
 

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03 88 18 37 00

  FAX  03 88 20 51 96
  manutention@carlstahl.fr

 
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